Qualité

 

Tous nos efforts doivent converger vers la satisfaction de nos Clients.

 

Notre Mission au quotidien est d’anticiper, d’organiser et de maîtriser le développement ainsi que la croissance du Groupe tout en satisfaisant nos Clients.

Pour ce faire, notre politique s’articule autour de quatre Axes Stratégiques forts :

 

  • Assurer des prestations de qualité, en respectant la sécurité. 

 

  • Optimiser le contrôle interne du Groupe et ses filiales.

 

  • Rechercher de nouveaux clients et de nouveaux marchés.

 

  • Accompagner et former les collaborateurs du Groupe et ses filiales.

 

Le Dessein, la Mission et les Axes Stratégiques du Groupe sont partagés par le Comité de Direction ainsi que par tous les collaborateurs. La mise en œuvre, le suivi au quotidien de la politique qualité sont délégués à l'Animatrice QHSE qui rend compte tous les mois de la performance du système.

Des objectifs qualité sont fixés, chaque fois que nécessaire et au minimum lors de chaque Revue Stratégique.

La coopération de chacun est indispensable. Elle contribuera à la satisfaction de nos Clients et sera, par conséquent, bénéfique à tous.

  

"La véritable mesure de la qualité, c’est la satisfaction de nos Clients".

 

 

 

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